Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Happy Place Mentoring – Marc Perl-Michel
Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Rahmen des Mentoring‑ und Beratungsprogramms „Happy Place Mentoring“ sowie für sonstige Beratungs‑ und Konzeptionsleistungen durch Marc Perl‑Michel (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“) erbracht werden.

Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Beratung, Betreuung und strategische Begleitung des Kunden bei unternehmerischen, kommunikativen oder persönlichen Fragestellungen.

Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf projekt‑, strategie‑ und umsetzungsbezogener Basis. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Ausbildung, Schulung oder ein strukturiertes Lernprogramm im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG).

Der Anbieter vermittelt keine standardisierten Lehrinhalte und schuldet keinen messbaren Lernerfolg.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils individuell vereinbarten Angebot, Paket oder Projektauftrag.

Die Leistungen können insbesondere umfassen:

• strategische Beratung

• Entwicklung von Kommunikations‑ und Marketingkonzepten

• Copywriting und Textentwicklung

• Struktur‑ und Angebotsentwicklung

• persönliche 1:1‑Beratung

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, geschäftlichen oder persönlichen Erfolg. Geschuldet ist ausschließlich die vereinbarte Beratungs‑ und Unterstützungsleistung.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Annahme eines Angebots

• Buchung über eine Online‑Plattform

• Terminvereinbarung und anschließende Zahlung

• oder durch konkludentes Verhalten der Vertragsparteien.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung im Voraus fällig.

Bei vereinbarten Ratenzahlungen ist die erste Rate vor Beginn der Zusammenarbeit zu zahlen.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt:

• sämtliche Leistungen bis zum Zahlungsausgleich auszusetzen

• vereinbarte Termine zu verschieben

• oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

6. Leistungszeitraum und Leistungsort

Die Beratung erfolgt nach individueller Terminvereinbarung.

Die Leistungserbringung erfolgt in der Regel online (z. B. via Zoom). Präsenztermine sind nach gesonderter Vereinbarung möglich.

Der Zeitraum der Zusammenarbeit richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Anbieter berechtigt:

• Termine zu verschieben

• Leistungen auszusetzen

• oder den Vertrag vorzeitig zu beenden.

Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen besteht in diesem Fall nicht.

8. Kündigung und Beendigung der Zusammenarbeit

Ordentliche Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, die Zusammenarbeit jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich zu kündigen.

Bereits erbrachte Leistungen sind vom Kunden vollständig zu vergüten. Ein Anspruch auf Durchführung weiterer Leistungen nach Vertragsbeendigung besteht nicht.

Außerordentliche Kündigung

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn:

• der Kunde mit Zahlungen in Verzug gerät

• der Kunde wiederholt gegen Mitwirkungspflichten verstößt

• vereinbarte Kommunikationsregeln nicht eingehalten werden

• das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist

• der Kunde unzutreffende oder irreführende Angaben macht

• die Zusammenarbeit aus fachlichen oder organisatorischen Gründen nicht mehr sinnvoll fortgeführt werden kann.

Im Falle einer außerordentlichen Kündigung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen.

Vertrauensgrundlage der Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen und konstruktiver Kommunikation. Sollte diese Grundlage aus Sicht des Anbieters nachhaltig gestört sein, ist der Anbieter berechtigt, die Zusammenarbeit jederzeit zu beenden.

Projektstopp-Klausel

Der Anbieter ist berechtigt, Projekte oder laufende Leistungen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, wenn:

• notwendige Informationen oder Materialien nicht bereitgestellt werden

• vereinbarte Kommunikationswege nicht eingehalten werden

• wiederholt unklare oder widersprüchliche Änderungsanforderungen gestellt werden

• organisatorische oder wirtschaftliche Gründe dies erforderlich machen.

Bereits erbrachte Leistungen bleiben in diesem Fall vergütungspflichtig.

Abnahmefiktion

Sofern im Rahmen der Zusammenarbeit Arbeitsergebnisse (z. B. Konzepte, Texte, Webseitenstrukturen oder strategische Ausarbeitungen) übergeben werden, gelten diese als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Übergabe konkrete Änderungswünsche in gebündelter schriftlicher Form mitteilt.

Nach Ablauf dieser Frist gelten die Leistungen als akzeptiert.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle durch den Anbieter erstellten Inhalte, Konzepte, Texte, Strategien und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung innerhalb seines Unternehmens.

Die Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung aller offenen Rechnungen auf den Kunden über.

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Eine Haftung für:

• entgangenen Gewinn

• mittelbare Schäden

• Folgeschäden

ist ausgeschlossen.

11. Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.

12. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich zu behandeln, sofern diese nicht öffentlich zugänglich sind.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist Hannover, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, diese Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an:

Marc Perl‑Michel
Am Gehrlskamp 19a
30419 Hannover
E-Mail: office@marcperlmichel.de

Alternativ kann auch das Formular am Ende der Seite für den Widerruf genutzt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest. Alternativ kann der Widerruf auch über das Formular am Ende dieser Seite erklärt werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besonderer Hinweis

Hast Du verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Marc Perl‑Michel
Hannover, März 2026