Ich denke wie ein Unternehmer: strukturiert, klar, prozessorientiert.

Doch ich fühle auch wie ein Kunde. Und genau das macht den Unterschied.

Seit über 40 Jahren begleite ich Unternehmen beim Aufbau starker Marken – nicht nur als externer Berater und Umsetzer, sondern immer auch als strategischer Sparringspartner auf Augenhöhe.

Ich kenne die Herausforderung, ein exzellentes Angebot zu haben, das jedoch zu wenig Emotion transportiert. Ich weiß, wie es ist, wenn Kunden den rationalen Nutzen verstehen – aber trotzdem woanders kaufen. Und ich weiß, wie man das ändert.

Mehr als 400 Unternehmen habe ich begleitet – viele davon aus technischen Branchen.
Einzelunternehmer, kleine und mittlere Unternehmen mit 20 bis 100 Mitarbeitenden, oft im Kern Hidden Champions, aber ohne klare Geschichte. Unternehmen, die in ihrer Leistung führend sind – aber nicht in der Wahrnehmung. Genau hier beginnt unsere gemeinsame Arbeit.

Ich sehe Ihr Unternehmen nicht nur so, wie es ist – sondern wie es sein kann:
Als Happy Place für Ihre Kunden. Als Marke, die nicht nur überzeugt, sondern berührt.

Gemeinsam entwickeln wir im Happy Place Mentoring keine Werbekampagne, sondern eine Kulturstrategie: Eine Haltung, die von innen heraus wirkt. Für Ihre Kunden. Für Ihre Mitarbeitenden. Für Ihren Markt.

Denn echte Kundenbindung beginnt im Inneren – und wird nach außen spürbar.

Mit meiner Filmproduktion Ugly Duck bringe ich zudem Ihre Haltung, Ihre Werte und Ihre Kundenerlebnisse filmisch auf den Punkt – durch bewegende Markenfilme, die Ihre Marke sichtbar und fühlbar machen.

Meine größte Inspirationsquelle? Die Disney-Themenparks.

Nicht wegen des Zaubers – sondern wegen der Präzision, mit der dort Emotionen inszeniert werden. Alles ist aufeinander abgestimmt: Story, Customer Journey, Erlebnis. Diese Prinzipien lassen sich auch auf Ihr Unternehmen übertragen – wenn Sie bereit sind, Ihre Marke neu zu denken.

Wenn Sie möchten, dass Kunden nicht nur kaufen, sondern gerne wiederkommen – dann lassen Sie uns sprechen.

Ich begleite Sie dabei, aus Ihrem Unternehmen einen Ort zu machen, den Menschen lieben. Und nie mehr vergessen.