Der Gamechanger für KMUs mit erklärungsbedürftigen Angeboten und Lösungen:

Werde zum Happy Place für Kunden und revolutioniere Dein Business

Steigere Umsatz mit einem Business, das Kunden begeistert und immer wieder anzieht – ganz natürlich und wirkungsvoll!

Stell Dir vor: Deine Marke als Coach, Berater oder Unternehmer ist nicht nur sichtbar, sondern ist die erste Wahl und nicht nur eine Option – weil Kunden sich mit ihr verbunden fühlen, Vertrauen aufbauen und gerne wiederkommen.

Wie Sie mit dem Happy Place Ansatz revolutionieren:

  1. Klare Positionierung: Ihr Unternehmen wird als erste Wahl wahrgenommen.
  2. Emotionale Kundenbindung: Schaffe ein unvergessliches Kundenerlebnis, sodass sich Ihre Kunden verstanden fühlen und treu bleiben.
  3. Mehr Umsatz & Wachstum: Begeisterte Kunden kaufen erneut und empfehlen Sie weiter.

Das Ergebnis: Ihr Unternehmen wird unverwechselbar – ein Ort, an dem sich Kunden wohlfühlen, Vertrauen aufbauen und gerne investieren. Außerdem sparen Sie

… bis zu 30 % an Marketingkosten und …
… steigerst den Gewinn um 25 – 95 %. Dann …
… seien Sie 100 % KUNDISCH, …

… werden Sie zum Happy Place und verwandle Ihre Kunden in die Stars ihrer Customer Journey.

 Melden Sie sich jetzt für ein kostenfreies Potenzialgespräch an.

Marc, freigestellt 600

Warum Ihr Unternehmen (noch) nicht im Gedächtnis bleibt – und wie Sie das ändern

Viele KMUs aus dem technischen Bereich haben großartige Dienstleistungen und Produkte – doch ihre Kunden erinnern sich nicht an sie. Ohne eine klare Botschaft, ohne emotionalen Mehrwert und ohne erlebbare Begeisterung bleibt ihr Unternehmen nur eine von möglicherweise vielen Optionen. Doch, Ihr Unternehmen ist zu groß, um das Thema Kundenbegeisterung zu ignorieren, aber vielleicht auch zu klein, um große Beratungsunternehmen zu beauftragen.

Ich helfe genau diesen Unternehmen, Ihre Unternehmens-Marke aus der Austauschbarkeit zu holen – und zum echten Happy Place für Ihre Kunden zu machen. Denn ohne eine klare Botschaft und emotionale Bindung bleibt Ihr Unternehmen immer nur eine Option, nicht erste Wahl – und so wird wertvolles Potenzial ohne Not verschenkt.

Häufige Probleme – warum viele in der Unsichtbarkeit festhängen

Stellen Sie sich vor, die Lösung ist einfach und umsetzbar

Ein Disney-Park ohne das berühmte Schloss und die vielen Geschichten, die in den Attraktionen, Restaurants oder Hotels erzählt werden. Ohne dieses Wiedererkennungsmerkmal, all die emotional packenden Geschichten und die vielen Cast-Member, deren einzigen Aufgabe es ist, den Gästen ein einmaliges Erlebnis zu verschaffen, wäre es nur ein Vergnügungspark wie viele andere.

Genauso benötigt auch ein klares Herzstück ein klares Herzstück. Sonst bleiben Sie für Kunden austauschbar – also ein Ort, den sie schnell wieder vergessen.

Warum Bestandskunden wichtiger sind als Neukunden – und wie Sie sie halten

Viele Unternehmen investieren erhebliche Summen in die Neukundengewinnung und vernachlässigen dabei oft ihre bestehenden Kunden. Dabei ist die Pflege von Bestandskunden nicht nur kosteneffizienter, sondern bringt auch erhebliche Vorteile mit sich.

4 Fakten, die für begeisterte Kunden sprechen:

Kostenersparnis: Die Bindung bestehender Kunden ist 5- bis 7-mal günstiger als die Akquise neuer Kunden. ​

Kostenersparnis

5- 7-mal

Umsatzsteigerung: Eine Erhöhung der Kundenbindungsrate um nur 5 % kann den Gewinn um 25 % bis 95 % steigern. ​

Umsatzsteigerung

25 % 95 %
Wiederkehrende Umsätze: Wiederkehrende Kunden generieren 65 % des Umsatzes eines Unternehmens. ​

Wiederkehrende
Umsätze

0%

0 % 100 %
Senkung der Marketingkosten: Durch effektive Kundenbindung können die Marketingausgaben um bis zu 30 % reduziert werden.

Senkung der
Marketingkosten

0%

0 % 100 %

Diese Zahlen verdeutlichen, wie wichtig es ist, in die Kundenbindung zu investieren, um nachhaltiges Wachstum. In einem Report, an dem ich gerade arbeite, gehe ich näher auf die Zahlen und die Quellen ein. Diesen Report stelle ich als erstes in meinem Happy Place Café vor. Sie können sich jederzeit oben als Teilnehmer anmelden.

Warum ist ein Happy Place für Kunden gerade jetzt attraktiver denn je?

Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten sehnen sich Menschen nach einem Ort, an dem sie verstanden werden, sich wohlfühlen und Wertschätzung erfahren.

Fazit:

Mit dem Happy Place Mentoring entwickeln Sie genau diesen Ort – Ihr Unternehmen wird zur ersten Wahl für Kunden und bringt Wachstum, das sich langfristig auszahlt.

Der Gamechanger – wie Sie zur ersten Wahl für Ihre Kunden werden

Stellen Sie sich vor, Sie sind Ansprechpartner Nr. 1 in den Köpfen Ihrer Kunden

Ihre Unternehmens-Marke spricht Kunden direkt an, bleibt im Gedächtnis und wird weiterempfohlen. Sie erzählen eine Geschichte, wecken Emotionen und schaffen Vertrauen. Das maximiert am Ende über die hohe Kundenbindung auch Ihren Umsatz.

Das verändert sich für Sie, wenn Sie in den Köpfen Ihrer Kunden präsent sind

Der Weg zm Happy Place – das bekommen Sie im Mentoring

Dieses Mentoring ist keine Standardlösung. Ich arbeite individuell mit Ihnen an einer emotionalen Unternehmens-Marke, damit sie langfristig Kunden begeistert und binden. Das Ziel: Wie werden die erste Wahl für Ihre Kunden – nicht nur eine Option.

Ihr konkreter Nutzen – so profitieren Sie von meinem Happy Place Mentoring

Am Ende erhalten Sie Ihre eigenen Happy Place Guidelines als gedruckte Referenz für Sie und Ihre Mitarbeiter:

Stellen Sie sich vor, Sie halten ein Buch in den Händen, das genau beschreibt, was Ihr Unternehmen einzigartig macht – eine klare Anleitung, wie Sie Kunden begeistern und langfristig binden.

Mit der Happy Place Guideline bekommen Sie eine maßgeschneiderte Dokumentation Ihrer Marke. Sie hält nicht nur Ihre Werte, Regeln und Prozesse fest, sondern auch die individuell entwickelten Magic Touchpoints, die Ihre Kunden in echte Fans verwandelt.

Was enthalten Ihre persönlichen Happy Place Guidelines?

Diese exklusiven Guidelines werden über das Mentoring hinweg entwickelt – individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Sie dient als Orientierung für Sie, Ihr Team und neue Mitarbeiter, um eine starke, konsistente und emotionale Marke aufzubauen und fortzuführen.

So arbeiten wir zusammen, um Ihren Happy Place zu gestalten

Stellen Sie sich vor, Sie haben ständig einen Sparringspartner an Ihrer Seite

Sie haben einen Mentor an Ihrer Seite, der Ihnen praktisch 24/7 mit Erfahrung, Rat und Tat zur Seite steht, damit Ihr Business wächst, blüht und seine volle Pracht entfaltet. 

Damit das funktioniert, arbeiten wir gemeinsam in 7 Schritten:

Die Umsetzung wird von regelmäßigen Jour-fixe-Calls begleitet, damit wir jeden einzelnen Schritt im Auge behalten und die einzelnen To-dos festlegen. Die Aufgaben werden in unserem DigitalHub auf Trello organisiert und die Maßnahmen, erarbeiteten Inhalte und Ergebnisse werden am Ende in den Happy Place Guidelines dokumentiert

Diese Guidelines geben …

  • Ihnen und Ihrem Team ein solides Grundgerüst,
  • um Ihre Unternehmens-Marke in Eigenregie weiterzuentwickeln und
  • durch regelmäßige Checks zu kontrollieren.
Wer als Unternehmen einen leidenschaftlichen, fundierten und kompetenten Partner in allen Marketingfragen sucht, ist bei Marc Perl-Michel genau richtig. Treffsicher analysiert er die Ist-Situation, erarbeitet mit dem Unternehmen die Zielsetzung und gestaltet die optimalen Maßnahmen zur gewünschten Zielerreichung. Ich habe in den letzten Jahren mehrfach mit ihm gearbeitet und empfehle Marc Perl-Michel aus vollster Überzeugung gerne weiter.
1517064529055

Jörg Laubrinus

Der Vertriebscoach

Ihre Reise beginnt hier!

Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Business in einen Happy Place zu transformieren

Das Happy Place Mentoring ist nicht für jeden. Ich arbeite nur mit Unternehmern, die bereit sind, ihre Marke nachhaltig zu transformieren.

Alles klingt gut? So geht es weiter:

  • Termin buchen

    Suchn Sie sich unten einen Wunschtermin aus und lassen Sie uns in aller Ruhe über Ihr Business in einem Zoom-Call sprechen. Beantworten Sie mir dabei ein paar Fragen, damit ich Ihr Business, Sie und Ihre Kunden besser verstehe.

  • Analyse

    Dann schauen wir uns Ihr Angebot, die aktuelle Customer Journey Ihrer Kunden und die wichtigsten Touchpoints an. Wir verbinden dann die ersten Punkte und ich gebe Ihnen meine ehrliche Einschätzung.

  • Ideen entwickeln

    Dann gehen wir weiter in die Tiefe und ich sage Ihnen am Ende, ob das Mentoring für Sie passt und konkrete Lösungen und Ergebnisse für Sie bereithält.

Suchen Sie sich jetzt hier einen Wunschtermin für Ihr Potenzialgespräch aus:

Darauf können Sie sich verlassen:

Das gesamte Gespräch ist vollkommen unverbindlich, entspannt und garantiert inspirierend. Am Ende entscheiden Sie, wie es konkret weitergeht. Achtung! Ich arbeite nur mit maximal 10 Unternehmern pro Jahr, die bereit sind, ihre Marke nachhaltig zu transformieren. Auf jeden Fall sehen Sie nach unserem Gespräch klarer und wissen, was zu tun ist.

Das Happy Place Mentoring hilft Ihnen, Ihr Business in einen Ort zu verwandeln, den Kunden lieben und immer wieder gerne besuchen. Mit Storytelling, verkaufsstarker Kommunikation und einer optimierten Customer Journey bauen Sie emotionale Verbindungen auf, die langfristig wirkt.

Mein Ansatz basiert auf den Erfolgsprinzipien von Disney – perfekt inszenierte Kundenreisen, magische Erlebnisse und eine starke emotionale Bindung. Ich zeige Ihnen, wie Sie diese Prinzipien in Ihr Unternehmen integrieren, um Kunden nachhaltig zu begeistern.

Mein Happy Place Mentoring ist ideal für KMUs aus dem technischen Bereich mit großartige Dienstleistungen und Produkten. Unternehmen, die zu groß sind, um das Thema Kundenbegeisterung zu ignorieren, aber oft zu klein, um große Beratungsunternehmen zu beauftragen. Genau an dieser Stelle passen meine Expertise und meine Erfahrung perfekt.

Ich begleite Sie mit individuellen Mentoring-Programmen, Workshops und Vorträgen. Dabei liegt mein Fokus auf Storytelling, verkaufsstarker Kommunikation und einer optimierten Customer Journey, um Ihr Business einzigartig zu machen.

Sie können über meine Website einen Termin buchen. E-Mails bitte senden an office@marcperlmichel.de.

Die Dauer hängt von Ihren individuellen Zielen ab. In einem Erstgespräch finden wir heraus, welches Mentoring-Paket für Sie am besten passt – von 3 Monaten für eine strategische Planung bis hin zu 12 bis 18 Monaten für eine komplette Transformation.

Sie werden eine stärkere Kundenbindung, eine höhere Weiterempfehlungsrate und letztlich mehr Umsatz erzielen. Ihr Business wird zu einem Ort, an dem Kunden sich wohlfühlen, Vertrauen aufbauen und gerne investieren.

Ganz einfach: Über meine Website, per E-Mail oder über meine Social-Media-Kanäle wie LinkedIn, Instagram und Facebook. Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen!

Ja! Neben persönlichen Treffen biete ich auch Online-Mentorings und virtuelle Workshops an, damit wir flexibel zusammenarbeiten können – egal, wo Sie gerade sind.

Die Investition hängt von der Dauer und dem Umfang der Zusammenarbeit ab. Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, welches Mentoring-Paket am besten zu Ihrem Bedarf passt.

Meine Garantie

  1. Ich gebe immer 100 % – mit vollem Herzblut und echter Leidenschaft. Deshalb arbeite ich nur mit einer begrenzten Anzahl an Kunden, um jedem die Aufmerksamkeit zu schenken, die es braucht, um Großes zu erreichen.
  2. Ich sehe Dein Unternehmen nicht nur so, wie es ist, sondern wie es sein kann – als ein Ort, der Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen begeistert. Mein Anspruch ist es, aus dem Guten das Außergewöhnliche zu machen.
  3. Und weil ich von meiner Methode überzeugt bin, gilt meine Garantie: Sollten wir das definierte Ziel in der vereinbarten Zeit nicht erreichen, begleite ich Dich weitere 3 Monate kostenlos als Mentor – bis Dein Happy Place Wirklichkeit wird.

Der Happy Place erreicht das Herz potenzieller Kunden, indem er emotionale Bindungen schafft, Vertrauen aufbaut und Erlebnisse bietet, die Menschen inspirieren und langfristig begeistern. Kunden fühlen sich verstanden, wertgeschätzt und als Teil einer Geschichte, die sie gerne weitererzählen.

Der Happy Place erreicht den Kopf potenzieller Kunden, indem er zuerst eine emotionale Verbindung schafft und dann durch klare Argumente, Vertrauen und nachvollziehbare Strukturen das gute Gefühl der richtigen Entscheidung rational untermauert.

Der Happy Place erreicht die Geldbörse potenzieller Kunden, indem er durch exzellente Kundenerlebnisse die Zahlungsbereitschaft erhöht, Wiederkäufe fördert und Weiterempfehlungen generiert – für nachhaltigen Umsatz und langfristiges Wachstum.

Über mich – Markenaufbau mit Emotion und Strategie

40 Jahre Erfahrung in Werbung, Marketing und Storytelling

Seit über 40 Jahren unterstütze ich Unternehmen dabei, starke Marken zu erschaffen, die nicht nur sichtbar sind, sondern Kunden emotional begeistern und langfristig binden. Mein Fokus liegt auf Storytelling, klarer Positionierung und einer nachhaltigen Customer Journey. Denn eine erfolgreiche Marke ist mehr als ein Logo – sie ist ein Erlebnis, das Kunden immer wieder zurückführt.

Erprobte Strategien für nachhaltigen Erfolg

Als ehemaliger Agenturinhaber, Vortragsredner und Marketingberater habe ich über 400 Unternehmer dabei begleitet, sich einzigartig zu positionieren. Viele Firmen haben großartige Produkte und Dienstleistungen – doch ohne eine strategisch aufgebaute Marke bleiben sie austauschbar. Kunden kaufen nicht nur ein Produkt, sondern eine Geschichte, ein Gefühl von Vertrauen und Identifikation.

Visuelles Storytelling mit Wirkung

Mit der Ugly Duck Filmproduktion, die ich gemeinsam mit meinem Geschäftspartner Adrian Tamimi führe, entwickle ich Erlebnisse und Verkaufsfilme, die Marken emotional erlebbar machen. Filme können informieren – aber vor allem inspirieren. Sie transportieren Werte und machen den Markenkern greifbar. Visuelles Storytelling ist eines der stärksten Werkzeuge, um eine Marke nachhaltig im Gedächtnis der Kunden zu verankern.

Das Happy Place Mentoring – Deine Marke als emotionale Anlaufstelle

Im Happy Place Mentoring unterstütze ich Unternehmen dabei, eine Marke zu erschaffen, die sich von der Konkurrenz abhebt und Kunden nicht nur anzieht, sondern nachhaltig begeistert. Eine Marke, die sich wie ein Happy Place anfühlt – ein Ort, an den Kunden gerne zurückkehren. In einem gesättigten Markt gewinnt nicht das lauteste Unternehmen, sondern dasjenige, das seine Kunden emotional berührt und nachhaltig inspiriert.

Disney als Vorbild für Markenexzellenz

Meine größte Inspiration sind die Disney-Themenparks – Meister des Storytellings, der perfekten Kundenreise und magischer Erlebnisse. Disney schafft es, Emotionen zu wecken, Besucher in eine eigene Welt zu ziehen und sie Teil einer Geschichte werden zu lassen. Diese Prinzipien nutze ich gerne beispielhaft, um Unternehmen dabei zu helfen, eine starke, unverwechselbare Marke aufzubauen.

Lass uns gemeinsam Deine Marke transformieren

Möchtest Du Dein Business zu einem echten Happy Place für Deine Kunden machen? Lass uns sprechen. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, die Deine Marke stärkt, Kunden begeistert und Dein Business nachhaltig wachsen lässt.

Einladung zum Happy Place Café

Das nächste Unternehmertreffen via Zoom findet am 03.04.2025, 20.15 Uhr, statt.

Das Happy Place Café findet monatlich statt. Trage Dich also bitte auch ein, wenn Du eingeladen werden möchtest.

Consent Management Platform von Real Cookie Banner